vibet စည်းကမ်းချက်များ နှင့် အသုံးပြုမှု သတ်မှတ်ချက်များ

၁ အထွေထွေ သတ်မှတ်ချက်များ

၁.၁ ဌာနအမည်နှင့် ပလက်ဖောင်း အကြောင်းအရာ

ဤ စာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြထားသော စည်းကမ်းချက်များနှင့် အသုံးပြုမှု သတ်မှတ်ချက်များ ("စည်းကမ်းများ") သည် vibet ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် vibet.buzz ဝက်ဘ်ဆိုဒ် ("ပလက်ဖောင်း") ကို အသုံးပြုသော မည်သည့် ပုဂ္ဂိုလ် ("ကစားသမား"၊ "သင်") တို့ အကြား ဥပဒေဆိုင်ရာ တရားဝင် သဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်။ ဤ ပလက်ဖောင်းသည် Online Casino ဂိမ်းများ၊ ဘောလုံးလောင်းကြေး၊ Poker နှင့် အခြားဂိမ်းများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့် နေရာဖြစ်သည်။

၁.၂ ဤ စည်းကမ်းများ အကျိုးသက်ရောက်မှု

ကစားသမားသည် vibet ပလက်ဖောင်းသို့ ပထမဆုံး ဝင်ရောက်သည့် အချိန်မှ စတင်၍ ဤ စည်းကမ်းများ အကျိုးသက်ရောက်ပြီး ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ စည်းကမ်းများ မပြောင်းလဲပါက ဆက်လက် ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုနေသရွေ့ ဆက်လက် အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်သည်။

၁.၃ ဘာသာစကားနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ မူဘောင်

ဤ စည်းကမ်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ နားလည်နိုင်ရေး ဦးစားပေးထားသည်။ မည်သည့် ဘာသာစကား ကွဲလွဲမှု ဖြစ်ပေါ်ပါကလည်း မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကို အဓိကထား ဆုံးဖြတ်သည်။ vibet သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ကို အချိန်ရည်ညွှန်းချက် အဖြစ် အသုံးပြုသည်။

၂ အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် စစ်ဆေးခြင်း

၂.၁ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း လိုအပ်ချက်များ

vibet ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည် —

• အသက် — အနည်းဆုံး ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်။ မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေအရ ကလေးများ (18 နှစ်အောက်) ကစားလောင်းကြေး ဝင်ရောက်ခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားပြီး vibet သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကန့်သတ်ချက် ထားရှိသည်။
• တည်နေရာ — ကစားလောင်းကြေးကို ဥပဒေဖြင့် တားမြစ်ထားသော နိုင်ငံ သို့မဟုတ် ဒေသမှ ဝင်ရောက်ခြင်းကို ခွင့်မပြုပေ။
• တစ်ဦးတစ်ယောက် တစ်ကောင့်သာ — ကစားသမား တစ်ဦးသည် vibet တွင် အကောင့် တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ ထပ်တလဲလဲ အကောင့် ဖွင့်ခြင်းသည် ဤ စည်းကမ်းများ ချိုးဖောက်ခြင်း ဖြစ်သည်။
• မှန်ကန်သော အချက်အလက် — မှတ်ပုံတင်စဉ် ဖော်ပြသော နာမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ် စသည် အားလုံး မှန်ကန်ရမည်။ မမှန်သော အချက်အလက် ဖော်ပြပါက အကောင့် ပိတ်ပစ်နိုင်သည်။

၂.၂ KYC စစ်ဆေးမှု (Know Your Customer)

vibet သည် အကောင့်ဝင်ငွေ ထုတ်ယူမှု ပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ကျော်လွန်သော အချိန်၊ ငြင်းဆိုမှု ဖြစ်ပေါ်သော အချိန် သို့မဟုတ် မည်သည့် အချိန်မဆို ကစားသမား၏ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကစားသမားသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများ ပေးပို့ရမည် —

• မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ
• KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay အကောင့် ပိုင်ဆိုင်ကြောင်း အထောက်အထား
• လိုအပ်ပါက နေထိုင်ရာ လိပ်စာ အထောက်အထား (Utility Bill သို့မဟုတ် ဘဏ် Statement)

KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီသော ကစားသမားများ၏ ငွေထုတ်ခြင်းကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ၄၈ နာရီ (Myanmar Standard Time) အတွင်း ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆက်သွယ်ချက်ကို [email protected] မှ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

၂.၃ အကောင့် လုံခြုံမှု တာဝန်

ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်၏ Login အချက်အလက် (အသုံးပြုသူ အမည်၊ စကားဝှက်) ကို လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းရမည်။ မိမိ အကောင့်မှ ပြုလုပ်သော မည်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်ကိုမဆို ကစားသမား ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ အကောင့်ခိုးဝင်မှု သံသယ ရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။

၃ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

၃.၁ ငွေသွင်းနည်းလမ်းများ

vibet သည် မြန်မာ ကစားသမားများ အတွက် အောက်ပါ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများကို ထောက်ပံ့သည် —

• KBZPay — မြန်မာ ကြည်ဘူး Bank ၏ Mobile Payment ဝန်ဆောင်မှု
• Wave Money — Yoma Bank ပူးပေါင်းသော Mobile Wallet ဝန်ဆောင်မှု
• AYA Pay — Ayeyarwady Bank ၏ Digital Payment ဝန်ဆောင်မှု
• CB Pay — CB Bank ၏ Mobile Banking ဝန်ဆောင်မှု
• Visa / Mastercard — နိုင်ငံတကာ ကဒ်ပြားဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်

ငွေသွင်းခြင်း အနည်းဆုံး ပမာဏသည် Ks ၅,၀၀၀ (ငါးထောင်ကျပ်) ဖြစ်ပြီး အများဆုံး ပမာဏကို ကစားသမား၏ KYC အဆင့်နှင့် ငွေပေးချေ နည်းလမ်းပေါ်မူတည်၍ သတ်မှတ်သည်။ ငွေသွင်းခြင်း ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မိနစ်မှ ၅ မိနစ် အတွင်း ပြုလုပ်ပြီးစီးသည်။

၃.၂ ငွေထုတ်ခြင်း သတ်မှတ်ချက်များ

ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော ငွေပေးချေ နည်းလမ်းကိုသာ ငွေထုတ်ရာ၌ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ငွေထုတ်ခြင်း အနည်းဆုံး ပမာဏသည် Ks ၁၀,၀၀၀ (တစ်သောင်းကျပ်) ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်ခြင်း စစ်ဆင်ရေးချိန် အောက်ပါ အတိုင်း ဖြစ်သည် —

• KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay — ၁၅ မိနစ်မှ ၁ နာရီ အတွင်း
• Visa / Mastercard — ၁ ရက်မှ ၃ ရက် (Myanmar Standard Time)

ငွေထုတ်ခြင်းကို မြန်မာ ဘဏ်လုပ်ငန်း ရုံးချိန် (နံနက် ၉ နာရီမှ ညနေ ၅ နာရီ MMT) အတွင်း ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု ကမ်းလှမ်းသော်လည်း ဘဏ်ဆိုင်ရာ လုပ်ဆောင်ချိန် ကြောင့် ကြာနိုင်သည်ကို နားလည်ပေးပါ။

၃.၃ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုနှင့် တာဝန်ယူမှု

ငွေပေးချေမှု ပြဿနာ (ကျဆင်းသွားသော Transaction, မပြည့်မီသော ငွေပမာဏ, ကြာနေသော ငွေထုတ်ခြင်း) ဖြစ်ပေါ်ပါက [email protected] သို့ Transaction ID နှင ့် Screenshot ပူးတွဲ၍ အကြောင်းကြားပါ။ vibet သည် ၄၈ နာရီ (MMT) အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး စစ်ဆေးပြီးနောက် မှားယွင်းသော ငွေကြေး ပေးချေမှုကို ပြန်လည် ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းမည် ဖြစ်သည်။

၄ ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

၄.၁ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus)

vibet ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ("Welcome Bonus") သည် ပထမဆုံး ငွေသွင်းသော ကစားသမားအတွက် ဖြစ်ပြီး တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် ပမာဏနှင့် Wagering Requirement (WR) ကို ဘောနပ်စ် စာမျက်နှာ (/welcome-bonus) တွင် အသေးစိတ် ဖော်ပြထားသည်။

၄.၂ Wagering Requirement (WR) သတ်မှတ်ချက်

ဘောနပ်စ် ငွေကို ငွေအဖြစ် ထုတ်ယူရန် Wagering Requirement ပြည့်မီရမည်။ Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ် ပမာဏ (သို့) ဘောနပ်စ် + ငွေသွင်းပမာဏ ကို သတ်မှတ်ထားသော အကြိမ်ရေ ကစားရမည် ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ် ရရှိပြီး နောက် သတ်မှတ်ချိန် (ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ ရက်) အတွင်း WR ပြည့်မီရမည်။ သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လွန်ပါက ဘောနပ်စ် ကျဆင်းသွားမည် ဖြစ်သည်။

၄.၃ ဘောနပ်စ် ရရှိမှုကို ငြင်းပယ်ခြင်း

vibet သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ဘောနပ်စ် ရရှိမှုကို ငြင်းပယ် သို့မဟုတ် ပြန်လည် ရုပ်သိမ်းနိုင်သည် —

• ထပ်တလဲလဲ အကောင့် (Multiple Accounts) ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက
• ဘောနပ်စ် အလွဲသုံးစားမှု (Bonus Abuse) ပြုလုပ်ကြောင်း သိရှိပါက
• Arbitrage Betting သို့မဟုတ် ဂိမ်း ရလဒ် ချယ်လှယ်မှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီသေးပါက

၅ ဂိမ်းကစားမှု စည်းကမ်းများ

၅.၁ ဂိမ်း ရရှိနိုင်မှု

vibet ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ ဂိမ်းများတွင် Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti), Slots, Poker, ဘောလုံး Sportsbook နှင့် Crash Games တို့ ပါဝင်သည်။ ဂိမ်း ရနိုင်မှုသည် ကစားသမား၏ တည်နေရာ၊ နိုင်ငံ ဥပဒေ နှင့် ပလက်ဖောင်း ထိန်းသိမ်းမှု ပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။

၅.၂ RNG နှင့် တရားမျှတမှု

vibet ၏ ဂိမ်းများတွင် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာကို အသုံးပြုထားပြီး ဂိမ်းရလဒ်တိုင်းသည် လုံး၀ ကျပန်းဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ သို့မဟုတ် vibet ဝန်ထမ်းများ မည်သူမှ ဂိမ်းရလဒ်ကို ကြိုတင်ဆုံးဖြတ်နိုင်မည် မဟုတ်ပေ။ Live Dealer ဂိမ်းများ၌ ကာမီရာ တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်မှုကို အသုံးပြုသည်။

၅.၃ ဘောလုံး Sportsbook စည်းကမ်းများ

ဘောလုံး လောင်းကြေးများ (MNL, EPL, UEFA Champions League, FIFA World Cup, AFF Cup) ၌ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ သက်ဆိုင်သည် —

• ပွဲစဉ် မစတင်မီ တရားဝင် ပေးကြေးဖြင့် လောင်းကြေး ထပ်ဆောင်းနိုင်သည်
• In-Play (Live Betting) တွင် ပေးကြေး ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်နိုင်သည်; ကစားသမားက သဘောတူ လက်ခံသော ပေးကြေးဖြင့်သာ လောင်းကြေး တည်သည်
• ပွဲစဉ် ဖျက်သိမ်းမှု သို့မဟုတ် ရွှေ့ဆိုင်းမှုဖြစ်ပါက vibet ၏ ဘောလုံး စည်းကမ်းများနှင့် အညီ ဆောင်ရွက်မည်
• ဘောလုံး ရလဒ် ပြောင်းလဲမှု (VAR, ပြင်ဆင်ထုတ်ပြန်ချက်) ဖြစ်ပါက တရားဝင် နောက်ဆုံး ရလဒ်ကို အသုံးပြုသည်

၅.၄ ဂိမ်း ချွတ်ယွင်းမှု (Malfunction)

နည်းပညာဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းမှု (Server Error, ကွန်ရက် ပြတ်တောက်မှု) ကြောင့် ဂိမ်း ထိခိုက်ပါက vibet သည် ယင်း Round ကို မှတ်တမ်းများ စစ်ဆေး၍ တရားမျှတစွာ ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။ Malfunction ဖြင့် ရရှိသော ငွေကြေးသည် တည်ဆဲ ဖြစ်မည် မဟုတ်ပေ။

၆ တာဝန်သိ ကစားခြင်း

၆.၁ ကစားခြင်း တာဝန်သိမှု မူဝါဒ

vibet သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို လေးစားနေဆဲ ဖြစ်သည်။ ကစားလောင်းကြေးသည် ဖျော်ဖြေမှု တစ်ရပ်ဖြစ်ပြီး ငွေ ရှာဖွေရေး နည်းလမ်းအဖြစ် မသုံးသင့်ပေ။ မိမိကိုယ်မိမိ ထိန်းချုပ်မှုနှင့် တာဝန်သိမှုဖြင့် ကစားပါ။

• ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် ငွေကြေးပမာဏကိုသာ ကစားပါ — မဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေများ မကစားပါနှင့်
• ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရရှိရန် ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ (Chasing Losses)
• ကစားချိန် နှင့် ငွေကြေး ကန့်သတ်ချက် ထားရှိပါ
• ကစားမှုကြောင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ၊ မိသားစု သို့မဟုတ် ငွေကြေး ပြဿနာ ဖြစ်ပါက ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပြီး အကူအညီ တောင်းပါ

တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ် လမ်းညွှန်ချက်များ၊ Self-Exclusion ကိရိယာများ နှင့် Deposit Limit ထားရှိနည်းကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

၇ တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ

ကစားသမားသည် vibet ပလက်ဖောင်းတွင် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို မည်သည့် အခြေအနေတွင်မဆို မပြုလုပ်ရ —

• ငွေကြေး ဆေးကြောမှု (Money Laundering) — ဥပဒေနှင့် ဆန့်ကျင်သော ငွေကြေး ဆေးကြောရန် ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်
• ဘောနပ်စ် အလွဲသုံးစားမှု — ဘောနပ်စ် ရရှိရန် ထပ်တလဲလဲ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ ရပ်ဆိုင်းချိန်တွင် ကစားခြင်း တို့ကို တားမြစ်သည်
• ဆော့ဖ်ဝဲ ချယ်လှယ်မှု — Bot, Automation Software, Exploit နှင့် ဂိမ်း ရလဒ် ချယ်လှယ်ရန် မည်သည့် ကိရိယာမဆို အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်
• အကောင့် မျှဝေမှု — မိမိ အကောင့်ကို တစ်ပါးသူ အသုံးပြုခွင့် ပေးခြင်း တားမြစ်သည်
• ငြိုငြင်ဆောင်ရွက်မှု (Collusion) — ဘောလုံး သို့မဟုတ် Poker ၌ အခြား ကစားသမားများနှင့် ဆောင်ရွက်ရလဒ် ချယ်လှယ်ခြင်း တားမြစ်သည်
• မမှန်သော အချက်အလက် — မှတ်ပုံတင်စဉ် မမှန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖော်ပြပြီး KYC ကို လိမ်ညာရန် ကြိုးစားခြင်း တားမြစ်သည်

အထက်ပါ တားမြစ်ချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း သိရှိပါက vibet သည် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမှု မရှိဘဲ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းနိုင်ပြီး ကျန်ရှိနေသော ဘောနပ်စ် ငွေများကို ပြန်လည် ရုပ်သိမ်းနိုင်သည်။ ဥပဒေနှင့် ဆန့်ကျင်သော ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက သက်ဆိုင်ရာ တာဝန်ပိုင် အဖွဲ့အစည်းများသို့ အစီရင်ခံနိုင်သည်။

၈ အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် ပိတ်ခြင်း

၈.၁ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ပိတ်ခြင်း

ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်ကို မိမိ ဆန္ဒဖြင့် ယာယီ ရပ်ဆိုင်း (Suspend) သို့မဟုတ် အပြီးတိုင် ပိတ် (Close) ရန် [email protected] သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုကို ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ယင်းကာလ အတွင်း ဘောနပ်စ် ကမ်းလှမ်းမှုများ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပေ။

၈.၂ vibet မှ ရပ်ဆိုင်းခြင်း

vibet သည် ကစားသမား၏ အကောင့်ကို အောက်ပါ အကြောင်းများဖြင့် ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည် —

• ဤ စည်းကမ်းများ ချိုးဖောက်မှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• KYC စစ်ဆေးမှု ပြည့်မီရန် ငြင်းဆိုပါက
• ဂိမ်း ချယ်လှယ်မှု သို့မဟုတ် လိမ်ညာမှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက
• ငွေကြေး ဆေးကြောမှု သံသယ ဖြစ်ပေါ်ပါက

ရပ်ဆိုင်းမှုသည် ချိုးဖောက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပါက ကျန်ရှိနေသော ငွေများကို ထုတ်ပေးမည် မဟုတ်ပေ။ ငွေ ဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားသည် ဤ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို လက်ခံရမည်။ ရပ်ဆိုင်းမှု မတရားဟု ယူဆပါက ငြင်းဆိုမှု ဖြေရှင်းနည်း (အပိုဒ် ၁၀) ကို ကိုင်းကိုင်းနွဲ့နွဲ့ ဖတ်ပါ။

၉ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

vibet သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL 256-bit ကုဒ်ဝှက်ခြင်း နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမား၏ နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ ငွေပေးချေ အချက်အလက်တို့ကို တတိယ ပုဂ္ဂိုလ်များသို့ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပေ — တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် မဖြစ်မနေ ဖော်ပြရသည့် အခြေအနေ ကလွဲ၍။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ဤ ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူညီကြောင်း မှတ်ယူသည်။

၁၀ ငြင်းဆိုမှု ဖြေရှင်းနည်း

၁၀.၁ ပထမဆင့် — ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု

မည်သည့် ငြင်းဆိုမှု ဖြစ်ပေါ်စေ၊ ကစားသမားသည် ပထမဦးဆုံး [email protected] သို့ ပြဿနာ၊ Transaction ID နှင့် သက်ဆိုင်ရာ အထောက်အထားများ ပူးတွဲ၍ ဆက်သွယ်ရမည်။ vibet ၏ ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့သည် ၄၈ နာရီ (Myanmar Standard Time) အတွင်း ပြန်လည် တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းနည်း ပေးပို့မည် ဖြစ်သည်။

၁၀.၂ ဒုတိယဆင့် — စစ်ဆေးမှု

ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် ဖြေရှင်းမရပါက၊ ပြဿနာကို vibet ၏ ဌာနမှူး (Senior Management) အဆင့်သို့ တင်ပြနိုင်သည်။ ဤ ဆင့်တွင် ဖြေရှင်းချိန် ၇ ရက် (Myanmar Standard Time) ဖြစ်သည်။ ငွေကြေး ဆိုင်ရာ ငြင်းဆိုမှုများ၌ Transaction Log များကို စစ်ဆေး၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။

၁၁ စည်းကမ်းများ ပြောင်းလဲခြင်း

vibet သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့် အချိန်မဆို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမှု ရှိ သို့မဟုတ် မရှိဘဲ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို ဤ စာမျက်နှာတွင် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ချိန်" ကို မွမ်းမံ ဖော်ပြမည် ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှု ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် ဆက်လက် ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုနေပါက ပြောင်းလဲပြီးသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူညီကြောင်း မှတ်ယူသည်။ ပြောင်းလဲမှုကို သဘောမတူပါက ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုမှုကို ရပ်ဆိုင်းပြီး အကောင့် ပိတ်ရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ (ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း၊ ဘောနပ်စ် WR ပြောင်းလဲမှု) ဖြစ်ပါက vibet သည် မြန်မာ ကစားသမားများကို ၇ ရက် ကြိုတင် အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် ဥပဒေဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်နိုင်သည်။

၁၂ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်း၊ ရှင်းလင်းချက် သို့မဟုတ် ငြင်းဆိုမှု တင်ပြလိုပါက vibet ၏ ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• အီးမေးလ် — [email protected] (plain text — ဆက်သွယ်ရေး အတွက် ကူးယူပါ)
• ဝန်ဆောင်မှု ချိန် — ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် (Myanmar Standard Time)
• တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် ၄၈ နာရီ အတွင်း
• ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ (ပင်မ)၊ English (ထပ်ဆောင်း)